Kaufmann/Kauffrau EFZKaufmann/Kauffrau EFZ
Profile E oder M (erweiterte Grundausbildung oder Berufsmatura)
Fachrichtung: Dienstleistung & Administration
Kaufleute beraten Kunden, bearbeiten Anfragen, schreiben Offerten und Kaufverträge und führen die anfallende Korrespondenz. Die Kommunikation mit den Kunden findet in der Mutter- und in Fremdsprachen statt. Bei Besprechungen mit Kunden oder Behörden führen sie Protokoll. Sie lesen Dossiers und Unterlagen, fertigen Dokumente und Statistiken an, leiten Informationen an involvierte Fachstellen weiter oder holen bei Bedarf Auskünfte ein. Kaufleute organisieren auch Kundenevents und Geschäftsreisen. Zu den weiteren Fachgebieten der Kaufleute gehört das Finanz- und Rechnungswesen. Sie fakturieren und senden Rechnungen für die erbrachten Leistungen an die Kundschaft, verbuchen Geschäftsvorgänge und berechnen Mehrwertsteuer.
Die Lehre als Kaufmann / Kauffrau öffnet viele Türen. Sie vermittelt wichtige Kenntnisse und bildet das Fundament zahlreicher Weiterbildungen.
