Blaser Swisslube ist ein weltweit tätiges unabhängiges Schweizer Familienunternehmen der Schmiermittelbranche. Rund 600 Mitarbeitende setzen sich für die Entwicklung, die Herstellung, den Verkauf und den reibungslosen Einsatz der hochwertigen Kühl- und Schmierstoffe ein. 

Zur Ergänzung unseres Teams im Kundendienst suchen wir eine initiative, kundenorientierte Persönlichkeit mit grosser Eigenverantwortung als

Case Manager (w/m)


Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für das Reklamations- und Case Management in Zusammenarbeit mit dem Verkauf und der Forschung & Entwicklung
  • Unterstützung der Ursachenanalyse bei chemisch/technischen Kundenbeschwerden
  • Führen von Kundendienstprojekten im Labor
  • Unterstützung der Key Account Recovery Aktivitäten, welche vom Case Management geleitet und koordiniert werden
  • Sicherung von nachhaltigen Lösungen bei komplexen Kundenbeschwerden
  • Reisetätigkeit von 10-25%

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Grundbildung als Chemielaborant
  • Mehrjährige Erfahrung in der metallbearbeitenden Industrie ist von Vorteil
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Ihre Chance

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team. Die Zusammenarbeit beruht auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Achtung. Eine moderne Infrastruktur in einem attraktiven Arbeitsumfeld ist Ihnen gewiss.

Sabrina Loepfe, Personalfachfrau, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse und Diplome) per E-Mail: hr (at) blaser.com. Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Manuel Schläppi, Leiter Kundendienst, gerne zur Verfügung.

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